מדיניות החלפה או החזרה

מעוניינת להחזיר או להחליף פריט?

שלחי לנו מייל הכולל את פרטי ההזמנה ופריט אותו תרצי להחליף/ להחזיר לכתובת

info@ga-jewellry.co.il

רוצה להחליף?

ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר עד 14 יום מיום קבלת הפריט / הגעתו לסניף, בדואר חוזר או בסטודיו שלנו, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה או פתק החלפה.

הפריט שאליו תרצי להחליף ישלח אליך חזרה בדואר רשום או נקודת איסוף לפי מחיר מחירון.

פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה בתוך ארבעה ימים מיום קבלתם.

רוצה להחזיר?

ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר או החזר כספי בניכוי 5% משווי עסקה עד 7 ימים מיום קבלת הפריט / הגעתו לסטודיו ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפל בהם שום פגם/נזק וכנגד קבלה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. למידע נוסף צרי איתנו קשר במייל info@ga-jewellry.co.il

 פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחזרה עד יומיים מיום קבלתם.

•  לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
•  תכשיט שנוצר בהזמנה אישית, לא ניתן להחזיר או להחליף

הערות ותוספות

• במידה ובחרת לשלוח אלינו את הפריט בחזרה בדואר, אנא שלחי אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: לכתובת סוסנובסקי 6 כפר סבא 4465002  בצרוף החשבונית ופתק עם פרטים להתקשרות כדי שנוכל ליצור איתכם קשר.
• עבור מוצר שנרכש בסייל ו/או במבצע תינתן אפשרות החלפה לפי הסכום ששולם עבור הפריט בעת הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.
• במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הלקוח, יינתן זיכוי כספי מלא עבור הפריט שנרכש ולא עבור דמי המשלוח (דואר רשום/אקספרס/שליחים). הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי נו. הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). יובהר, כי galifestylejewelry היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר.
• כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או חברת PAYPAL. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.
• לא ניתן לזכות כרטיסי דירקט.
• אם בשל חוסרים במלאי, יוזמנו פריטים שלא יימצאו במחסן - תזוכה הלקוחה באופן אוטומטי, ויישלח אליה מייל עדכון על ביצוע הזיכוי. 
• מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.