שמירה על תכשיט ואחריות

אחריות, מידע על חומרים ושמירה על התכשיטים

התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד. התכשיטים שלנו עשויים כסף 925, זהב 14K קארט, גולדפילד, פליז בציפוי זהב וכן סטיינלס סטיל.

אחריות על המוצר ושמירה על התכשיט

האחריות תקפה למשך שנה מיום הרכישה, היות ואנחנו יודעים עד כמה התכשיטים שלנו איכותיים ועמידים ולפיכך אנו שמחים להעניק אחריות מקיפה על כל תכשיט ותכשיט.

מה כוללת האחריות?

✦האחריות מכסה כל פגם שמקור בתקלה בייצור או בהרכבה, יש להודיע על הפגם עד 14ימי עסקים בכפוף לתקנון מיום קבלת המוצר.

✦האחריות אינה כוללת פגמים שמקורם בשימוש שאינו תואם להוראות השימוש, או דהייה של ציפוי זהב בשל חומציות העור או אופן שימוש במוצר כגון מגע עם חומרים כימים.

✦ תהליך תיקון המוצרים אשר באחריות יבוצעו בסטודיו המותג והלקוח/ה יידרש להביאם או לשלחם לסטודיו וכן לאספם בתום התיקון. עלויות השילוח יחולו על הלקוח.

לתשומת ליבך, תחזוקת התכשיט וחומציות עור שונה עשויים להשפיע על עמידות הציפוי (אנו מציעים שירותי ציפוי בשנה הראשונה במקרה זה).

✦סייגים לאחריות כוללים מקרים בהם התכשיט נפגע כתוצאה מתאונה, נפילה, שפשוף, שברו/או ניסיונות תיקון עצמאיים.

מספר טיפים לשמירת תכשיטי שילוב מתכות במיטבם (ולכל התכשיטים שברשותך ככלל):

✦להימנע ממי בריכה, ים, גאקוזי, בושם ומוצרי ניקוי.

✦להימנע משימוש בכוח מסיבי וזעזועים.

✦להימנע מלחות וטמפרטורה גבוהה

✦לשמור על התכשיט באריזתו המקורית או בכל נרתיק/ שקית סגורה.

✦מומלץ להסיר את כל התכשיטים שברשותכן לפני שינה, פעילות ספורטיבית, בריכה וכו'.

ככל שתשמרי על התכשיט יותר, הוא יישמר ויחזיק מעמד זמן רב יותר.

רגישות למתכות

אם את סובלת מרגישות למתכות כאלו ואחרות אנו ממליצים להתייעץ איתנו לפני ביצוע הזמנה, נשמח לעזור 🙂

 

בכל שאלה, התלבטות או עניין אחר דברי איתנו ונשמח לסייע!